0717-7821348
关于我们

专业团队

您现在的位置: 首页 > 关于我们 > 专业团队
国家电网福建电力着力优化营商环境——你用电,我用心
2019-08-06 22:18:25

  福建湄洲岛储能电站占地400平方米,由电池柜、变流器柜、监控柜及接入体系组成。图为放置在湄洲岛储能电站内的“单相智能电能表一体式检测设备”。本报记者 薛志伟摄

  2018年,我国“取得电力”指数全球排名由第98位行进至第14位,“环节”与“本钱”两项分方针均位列国际第一。在国家电网有限公司提高“取得电力”方针、服务小微企业开展的举动中,国家电网福建省电力有限公司对优化电力营商环境作业可谓竭尽全力。

  立异思路,让客户办电更省时

  本年4月1日起,针对电力工程占用发掘路途等行政批阅手续的处理,福建泉州市行政服务中心供电服务窗口在全国首先推出“一窗式”联审服务,该服务由国网泉州供电公司牵头联合相关部分,在客户需求电力工程占用和发掘路途申报项目批阅手续时,由泉州供电公司驻行政服务中心人员“一窗式”受理和初审客户申报材料,其他部分窗口不再独自受理。

  此前,请求这一类工程批阅,需先行向自来水、燃气、石油、通讯等触及管线的处理部分逐个征求定见后再按程序报批,流程多,手续繁琐,给企业单位办电带来了许多困扰。

  针对这一状况,泉州供电公司经过屡次洽谈,争夺泉州市政府、行政服务中心等相关部分支撑,敞开破路批阅“绿色通道”,紧缩客户办电时刻。

  供电窗口服务人员介绍,泉州供电公司担任申报材料搜集和查看,受理后5个作业日内,招集泉州市城市处理局等相关行政主管部分,以及自来水等6个相关管线批阅部分和项目业主对项目触及图纸、施工方案等施行联合会审。方案确认后,各单位联合到现场勘查,提出清晰定见并现场签字,实在让客户“最多跑一趟”。

  泉州供电公司营销部副主任胡志学介绍:“选用这种方法后,整个流程比曾经最快的时分还紧缩了70%,一般不到10天就能够出具施工许可证。”

  海沧地道是厦门施行跨岛开展战略的严重项目,更是一项严重民生工程。为助力海沧地道建造,国网厦门供电公司经过使用典型规划图纸,让该项意图施工用电方案规划时长由10天缩短至1天;供电职工现场装置供电设备的一起,检验班组提早介入,施行办电环节“串改并”……在厦门供电公司业扩联合服务中心各专业班组的协同下,海沧地道均匀每个子项目施工用电报装仅用16个作业日即完结送电,时长比原有形式缩短了73%,为项目建造供给高效的供电保证。

  “咱们知道接电时刻会缩短,但没想到只用了本来四分之一的时刻。”海沧地道有关担任人连连称誉供电公司的快速度。

  缩短接电时长、提高办电功率的背面,是思路的不断立异。为处理客户的“急、难、盼”,国网福建电力强化客户用电工程“强前端、大后台”建造,在各市供电公司建造业扩联合服务中心,配齐用电查看、装表计量、配电运维、电网规划等专业人员,依照统一指挥、信息同享、专业交融的准则,推广客户用电工程“一站式”服务,推广规范化供电方案模板,推广规范化典型国家电网福建电力着力优化营商环境——你用电,我用心规划图纸;撤销用电报装图纸查看和中心查看,对办电环节施行“多合一”“串改并”简化……一系列行动施行后作用马到成功。记者了解到,福建高、低压客户办电环节已别离削减至4个、2个;接电时长削减至安秀哲40天、7天,较2018年缩短约三分之一。

  靠前服务,让客户办电更省力

  “不必跑营业厅,直接在掌上电力APP下单,20分钟就能受理,材料由供电公司派出的作业人员现场收取审阅,太方便了!”福州市城乡建造开展有限公司用电经办人林剑对请求高压用电报装事务“一趟不必跑”很满意。

  “客户办电,最怕便是环节多、时刻长,信息也不透明。”国网福州供电公司商场及大客户服务室副主管陈艳说,该公司捉住“痛点”对症下药,在全国首先组成“国网福州供电公司供电服务指挥中心”、在全省首家树立业扩联合服务中心,推广实体化运作,经过优化组织结构、项目处理、作业方法,树立横向协同、纵向贯穿、“一口对外”作业机制,完成业扩报装事务处理全集约。推动“互联网+”等现代信息技能与办电事务深度交融,简化内部流程,撤销一般客户图纸查看和中心查看环节,大中型企业客户办电“最多跑一次”,小微企业客户办电“一次都不跑”;凭借掌上电力、95598网站等途径完成3项杂乱事务“最多跑一趟”,18项简略事务“一趟不必跑”。

  “供电公司在优化营商环境的进程中有几点非常好的做法值得推广。”泉州市发改委党组成员、主任助力陈其昌介绍,第一点是批阅提速。首要是加速接电的速度,做到了省时。省时有3个关键词,第一是“联审”,优点在于把时刻从本来的30天紧缩到了15天乃至10天以内。第二个关键词是“放权”,把国网福建电力的权限下放到2处——一处是630千伏以下的供电方案免审制,客户现场取得答复就能够立刻展开方案的规划以及施工。第二处是撤销规国家电网福建电力着力优化营商环境——你用电,我用心划图纸的辅导,改为引导客户参照供配电工程的典型规范来做方案。第三个关键词是“同享”,供电公司自动对接相关部分完成了用户个人信息的同享,比方有客户请求处理二手房过户,供电公司就能够同步完成电表过户。

  第二点是服务提质,让客户省力。怎么做?自动出击、靠前服务。这一点从3个层面能够看出来:第一是服务重点工程建造。供电公司与发改委严密对接,提早规划审阅这些项意图配电工程电网方案。第二是为大客户专门组成专业服务团队,从规划到建造,供给一条龙服务。第三是为小微客户组织专门的客户经理,供给清单套餐式预定上门服务,让客户省心。

  第三点是做到了处理提效,下降本钱,让客户省钱。这一点上又做了3方面作业,第一是向上争夺优惠政策。把本来应该由客户出资的“高压”接入电网部分改由供电公司承当,全面施行160千瓦及以下客户以“低压”方法接入电网,小微企业接电本钱普降40%至90%。第二是向内发掘。首要在于供给供配电工程的典型规划方案供客户挑选。第三是向外推介。让部分用电相关企业也参加到商场化竞赛中去,以下降项目本钱。

  强化保证,让客户用电更牢靠

  安稳、牢靠、永不断电是用户对用电的国家电网福建电力着力优化营商环境——你用电,我用心底子需求,为此,国网福建电力大力推广“不停电”作业,合理拟定停电方案,削减停电时刻和次数。

  近年来,为保证用电企业供电的牢靠性,国网福建电力推广配网停电“10(2)小时”作业法(方案检修以10小时内来电为方针;重要用户和时段的毛病抢修以2小时内来电为方针)和“先来电、后抢修”,尽量削减停电时刻。

  湄洲岛是福建省优质海岛类旅游资源。但受地势条件约束,岛上本来仅靠两套10千伏跨海电缆供电,供电才能缺乏且毛病危险高,飓风灾祸呈现毛病时抢修难度大,旅游区用电特性更是导致负荷动摇大、供电才能缺乏、电能质量差等用电危险。2014年7月,国内首个直接接入10千伏配电网的海岛储能工程项目——福建莆田湄洲岛储能电站在湄洲岛正式投运,储能功率为1000千瓦,可存储电能2000千瓦时,相当于给湄洲岛装备了一个巨大的“充电宝”。

  该工程投运后,有用处理了湄洲岛长期国家电网福建电力着力优化营商环境——你用电,我用心存在的低电压问题,并可在供电海缆受外力损坏导致全岛停电的状况下,满意岛上居民和电网抢修应急电力需求,使全岛供电牢靠性和电能质量明显提高。

  2018年,国网福建电力加速电网建造力度,投产500千伏卓著变电站扩建等61项电网建造重点工程。现在,福建省已构成“省内环网、滨海双廊”的500千伏超高压骨干网架。

  除了骨干电网的“强筋壮骨”,配电网网架也得到继续晋级。国网福建电力针对福建省地理环境杂乱、自然灾祸多发、配电网开展与相邻省份距离大等问题,从资金、技能、人员等方面加大投入。福州、厦门已跻身国际一流城市配电网队伍,晋江“四化分身”一流新式乡镇配电网引领全国中小城市配电网开展。(记者 薛志伟)

(责编:杜燕飞、初梓瑞)